Management de projet
Les raisons sont multiples de faire appel à des compétences extérieures pour animer ou piloter un groupe de travail ou un groupe de projet. Nous avons tenté de résumer ici celles listées par nos clients:
- Neutralité d’un intervenant extérieur
- Apport méthodologique
- Mise en œuvre d’un plan d’action et planification
- Expertise métier
- Mixer avec une formation
- Restitution en plénière
- Reporting et étapes documentées
Linkwork vous apporte les ressources et la méthodologie pour mettre en oeuvre vos projets:
- de gestion de la relation client (CRM)
- de présence "online" via un site Internet institutionnel ou marchand
- de "self care" via un site Extranet au service de vos clients
Nous mettons en œuvre la gestion de projet dès qu’elle s’avère pouvoir améliorer l’efficience dans l’élaboration d’une solution ou la prise de décision collective.
A titre d’exemple et dans le cadre de nos formations gestion du temps, des dépendances et implications avec d’autres maillons de l’entreprise sont régulièrement misent en exergue. La traduction en un plan d’action collectif et individuel voire en processus simplifié d’amélioration de la qualité augmentent significativement les perspectives de réussite et le ROI d’un tel module de formation.
Projets Internet et CRM / GRC sont eux aussi soumis à notre gestion de projet éprouvée.
Nos clients en parlent...
"GPN fait appel à Linkwork dans le cadre de son projet d'application web Adblue. «Au départ une idée, un peu plus tard une formalisation de nos besoins business, et enfin une application web évolutive au service de nos clients et de nos partenaires; c’est dans ce cheminement que Linkwork nous apporte son savoir-faire. Nous apprécions particulièrement la méthode et la fiabilité:- La validité des objectifs : Ecoute active et reformulation;
- L’implication personnelle dans l'équipe projet: relations cordiales, disponibles et réactives. Une certaine complicité s'installe,
- Ce qui est dit est fait : Rigueur dans le suivi des étapes avec un souci louable et constant de documentation et des échéances calendaires réalistes pour être respectées "
"Maisadour a fait appel à Linkwork pour une prestation d’assistance à maitrise d’ouvrage de son projet CRM Europe. « En tant que chef du projet CRM Maisadour, j’ai apprécié la disponibilité, la compréhension de notre métier, l’expertise du dossier CRM et l’accompagnement au management de projet qui nous ont permis de définir avec précisions nos besoins au travers d’un cahier des charges fonctionnel précis et élaboré. L’équipe Linkwork est pour le moins « complémentaire » et nous a nourri de son expertise et de son accompagnement vers des solutions appropriées."
François Harambat - Business Opérations Director - Maisadour Semences
